Job Description

City:Québec City

State:Quebec
Company:beBeeProfessionnel

Professionnel des relations financières

Ce poste propose un environnement de travail varié où tu peux faire progresser tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne.

Ayant une approche chaleureuse et un sens de l’analyse, tu crées une expérience humaine personnalisée pour les clients et clientes de notre succursale.

Ton Emploi

• Écouter attentivement les besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d’investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
• Accompagner les clients lors d’un renouvellement ou d’une renégociation hypothécaire.
• Veiller à la satisfaction et à l’engagement de la clientèle.
• Diriger les clients vers tes collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.
• S’assurer du respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton Équipe

Notre succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe.

Ce poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collaboreras quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, financement hypothécaire et plus encore.

Compétences requises

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent.
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC)- Lorsque requise, il faudra l’obtenir dans les trois mois suivant ton embauche avec un remboursement complet suite à ta réussite.
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences.

Compétences souhaitées

• Ambassadeur de la marque.
• Éducation du client.
• Communication.
• Orienté résultats.
• Intelligence émotionnelle.
• Services bancaires personnels.
• Travail en équipe.
• Responsabilité.
• Engagement client.
• Axé sur le client.
• Initiative.
• Processus de vérification.
• Know Your Customer.
• Agilité d’apprentissage.
• Mise en œuvre de solutions.
• Conformité aux normes.

En plus d’une rémunération compétitive, nous te proposons, dès ton embauche, des avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l’approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue.

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés et employés.