Job Description
City:Bathurst
State:New Brunswick
Company:beBeeResponsable
Objetif du poste
Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 26805 Catégorie Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein
Date de publication 30-mai-2025 Ville Bathurst Province/État Nouveau Brunswick
Une carrière en tant que responsable pour l’équipe de Montréal Nord à la Banque Nationale, c’est agir en tant que chef et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Tu seras appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe.
Responsabilités
- Guider l’équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle
- Coacher l’équipe à conseiller les clients en faisant la promotion des produits et services de la banque mais aussi en référant la clientèle vers la personne appropriée
- Appuyer l’équipe de conseillers bancaires dans l’atteinte des objectifs, la guider et la conseiller dans ses méthodes de travail, de service à la clientèle et de développement des affaires
- Fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité
- Gérer les insatisfactions relatives à ton secteur
- Établir un plan d’action en lien avec le sondage de mesure de l’expérience client avec le directeur de succursale et en assurer la mise en oeuvre
- Communiquer à l’équipe assurer le suivi des règles établies en matière de segmentation de clientèle, de référencement, de gestion de risques, de conformité règlementaire et de procédures opérationnelles de la succursale
Compétences requises
- Diplôme d’études collégiales (DEC) et quatre à six ans d’expérience, selon le niveau du poste OU Certificat universitaire connexe au secteur d’activité OU Baccalauréat connexe au secteur d’activité et un à six ans d’expérience, selon le niveau du poste
- Avoir obtenu son titre de représentant en épargne collective
- Expérience en gestion de personne
- Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle
- Expérience en tant que conseiller et connaissance des produits et services financiers
Bénéfices
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
La Banque Nationale est une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
