Job Description
City:Sherbrooke
State:Quebec
Company:beBeeSoutienClient
L’agent de liaison clientèle joue un rôle essentiel dans la fourniture d’une expérience positive aux clients. Son objectif principal est de comprendre les besoins et les préférences des clients pour offrir des solutions personnalisées qui répondent à leurs attentes.
Les responsabilités de l’agent de liaison clientèle incluent :
- Répondre aux appels et aux messages des clients
- Écouter attentivement les besoins et les préoccupations des clients
- Proposer des solutions personnalisées pour résoudre les problèmes des clients
- Accompagner les clients sur les applications bancaires
- Conseiller et offrir des solutions transactionnelles ou de crédit
L’agent de liaison clientèle travaille en équipe avec d’autres professionnels pour fournir une assistance complète aux clients. Il doit également être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de travailler sous pression et de faire preuve d’empathie envers les clients.
Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous avez le désir de travailler dans un environnement dynamique, alors ce poste pourrait être fait pour vous. Nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et motivées qui peuvent aider à fournir une expérience exceptionnelle aux clients.
Compétences requises :
- Langue anglaise et française
- Expérience en service à la clientèle
- Aptitude à communiquer efficacement
- Flexibilité et adaptabilité
- Pouvoir d’agir et initiative
- Rémunération compétitive
- Programme santé et bien-être
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
